เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ
กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการต่าง ๆ เหล่านี้โดยละเอียด โดยในการเข้าถึงเว็บไซต์นี้ และหน้าจอใด ๆ ของเว็บไซต์ หมายถึงท่านตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการข้างล่างนี้ ทั้งนี้ หากท่านไม่ตกลงตามเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการข้างล่างนี้ กรุณาหยุดการเข้าเว็บไซต์ในขณะนี้
เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ
- บริษัทสงวนสิทธิ์ในการจัดให้มีเว็บไซต์นี้ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ประชาชน และผู้ที่สนใจทั่วไป (ผู้ใช้) ที่ต้องการทราบข้อมูลข่าวสาร ความเคลื่อนไหวต่างๆ ในการดำเนินธุรกิจของบริษัท ในช่องการทางสื่อสารผ่านระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ที่ผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขและ รายละเอียดต่างๆ ตามที่ปรากฎอยู่ในเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้เท่านั้น
- บริษัทเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ในข้อมูลที่แสดง รูปภาพ และรูปแบบการแสดงผล ตามที่ปรากฎ ในเว็บไซต์ทั้งหมด ยกเว้นจะมีการระบุอย่างชัดเจนเป็นอื่น ห้ามมิให้ผู้ใดทำการคัดลอก ทำซ้ำ มีสำเนา สำรองไว้ ทำเลียนแบบ ทำเหมือน ดัดแปลง ทำเพิ่ม ซึ่งนำไปเผยแพร่ด้วยวัตถุประสงค์อื่นใด นอกจากได้รับอนุญาตจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร
ข้อยกเว้น / ข้อจำกัดการใช้บริการ
- ข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ จัดทำขึ้นโดยคณะผู้จัดทำของบริษัท ประกอบขึ้นจากตัวแทนของหน่วยงานต่างๆ ภายในบริษัท การรวบรวม เรียบเรียง ปรับปรุงให้สอดคล้องกับการนำเสนอบนเว็บไซต์ บริษัทมิอาจรับรองความถูกต้อง หรือความเป็นปัจจุบัน ความต่อเนื่อง หรือความครบถ้วนสมบูรณ์เพื่อการใช้ในทางการค้าหรือประโยชน์อื่นใด บริษัทสามารถทำการแก้ไขปรับปรุงเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการต่าง ๆ ที่ปรากฏในเว็บไซต์นี้ได้ บริษัทจึงขอสงวนสิทธิ์การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงข้อมูลเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการต่าง ๆ ในเว็บไซต์นี้เมื่อใดก็ได้ โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้ที่ต้องการคำยืนยัน การรับรอง ความถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์ ความเป็นปัจจุบัน และความต่อเนื่องของข้อมูล จะต้องติดต่อกับหน่วยงานของบริษัทที่เกี่ยวข้องและรับผิดชอบโดยตรง บริษัทจะไม่รับผิดชอบในความเสียหาย สูญเสีย ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าจะเป็นเพราะความไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ความไม่เป็นปัจจุบัน ความผิดพลาด ความล่าช้าของข้อมูล การขาดความต่อเนื่องของการเชื่อมโยงอุปกรณ์ หรือความประมาทเลินเล่อใด ๆ ไม่ว่าจะมีผู้ใดแจ้งหรือแนะนำ บริษัทก่อนหน้าเกี่ยวกับโอกาสที่จะเกิดปัญหาดังกล่าวหรือไม่ ผู้ใช้ยอมรับและตระหนักดีว่า บริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อการกระทำใดๆ ของผู้ใช้และผู้อื่นใดที่ผู้ใช้ติดต่อหรือเกี่ยวข้องหรือมีความสัมพันธ์ด้วยทั้งสิ้น
- ข้อมูลในเว็บไซต์ อาจมีการแสดงความเห็น ข้อแนะนำ หรือบทความจากหลายแหล่ง กรณีเช่นนี้ บริษัทไม่ยืนยันความถูกต้องแน่นอน ความน่าเชื่อถือของข้อมูลดังกล่าว จึงพึงพิจารณาด้วยวิจารณญาณของผู้ใช้เอง ดังนั้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้หรือบุคคลใดๆ ในความเสียหายใดๆ จากการใช้ข้อมูล ไม่ว่ากรณีใดๆ รวมทั้งไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายอันเกิดจากความไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ ความไม่ถูกต้อง ความผิดพลาด ความไม่ทันสมัยของข้อมูล การขาดความต่อเนื่องในการเชื่อมโยงอุปกรณ์ ปัญหาที่เกิดขึ้นจาก Computer Virus หรือกระแสไฟฟ้าขัดข้อง หรือข้อจำกัดของเครื่องมือสื่อสารหรืออุปกรณ์ของ Computer หรือ ปัญหาคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า หรือการเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์โดยปราศจากอำนาจหรือโดยการละเมิดมาตรการรักษาความปลอดภัยของ ระบบคอมพิวเตอร์ (Unauthorized Access) หรือการทำลายข้อมูลหรือระบบคอมพิวเตอร์ (Computer Sabotage) หรือ การลักลอบสกัดข้อมูลโดยไม่มีอำนาจ (Unauthorized Interception) หรือการใช้เครื่องคอมพิวเตอร์โดยปราศจากอำนาจ (Unauthorized Use of Computer) หรือการแก้ไขหรือทำลายข้อมูลคอมพิวเตอร์ หรือ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Alteration of or Damage to Computer Programs) หรือการจารกรรมข้อมูลทางคอมพิวเตอร์ (Computer Espionage) หรือการปลอมแปลงข้อมูลคอมพิวเตอร์ (Computer Forgery) หรือการฉ้อโกงทางคอมพิวเตอร์ (Computer Fraud) หรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
- กรณีที่เกิดความเสียหายแก่บริษัท อันเนื่องมาจากการดำเนินคดี การบังคับใช้สิทธิเรียกร้อง การชดเชยค่าเสียหาย ความรับผิดใดๆ หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดสืบเนื่องจากการใช้เว็บไซต์ ของผู้ใช้ ผู้ใช้จะรับชดใช้ความเสียหายดังกล่าวให้แก่บริษัททั้งสิ้น ไม่ว่ากรณีดังกล่าวจะเกิดจากการที่ผู้ใช้ ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้หรือไม่ ทั้งนี้หากผู้ใช้ไม่พอใจในข้อมูลที่แสดงหรือไม่พอใจในเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการนี้ข้อใด ผู้ใช้จะไม่มีสิทธิเรียกร้องใด เว้นแต่ผู้ใช้สามารถระงับการใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์นี้แต่โดยฝ่ายเดียว
- ข้อมูลในเว็บไซต์นี้ จะไม่ถือว่าเป็นคำแนะนำในการเสนอซื้อเสนอขายใด ๆ ทั้งสิ้น บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง ไม่มีส่วนรู้เห็น ในการที่ผู้ใช้หรือบุคคลใดติดต่อทำการค้า หรือธุรกิจ หรือประโยชน์อื่นใด ไม่ว่าจะพึงคาดหมายได้หรือไม่ก็ตาม
- ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนรับบริการจดหมายข่าวบริษัท การจำหน่ายสินทรัพย์ สมัครงาน การติดต่อบริษัทเพื่อขอข้อมูล หรือส่งข้อร้องเรียนในบริการบริษัท บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการกลั่นกรอง คัดเลือกผู้ใช้ตามหลักเกณฑ์ของบริษัท การส่งผ่านข้อมูลของผู้ใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์ และหรือทางอีเมล์จะไม่เป็นความลับ และบริษัทสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ประโยชน์ทางอื่นได้
- เว็บไซต์นี้มีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ ของบุคคลที่สาม ทั้งนี้เป็นเพียงการให้บริการเพื่อความสะดวกเท่านั้น ดังนั้นบริษัทจึงไม่มีอำนาจควบคุม รับรอง ยืนยันความถูกต้องหรือความครบถ้วน หรือความสมบูรณ์ หรือความต่อเนื่อง หรือความเป็นปัจจุบัน ความน่าเชื่อถือ หรือรับผิดชอบในเนื้อหาข้อมูลของเว็บไซต์ ของบุคคลที่สาม นอกจากนี้ ข้อมูลดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดในการที่ผู้ใช้จะนำไปเผยแพร่อีกต่อหนึ่งตามกฎหมายลิขสิทธิ์ ดังนั้นผู้ใช้จะต้องติดต่อขออนุญาตใช้ลิขสิทธิ์ในข้อมูลดังกล่าวจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง การใช้งานระหว่างประเทศและกฎหมายที่บังคับใช้
- การตีความ และการบังคับให้เป็นไปตามเงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
- บริษัทสามารถระงับหรือจำกัดขอบเขตการเผยแพร่ข้อมูลต่างๆ หรือปรับปรุงข้อมูลต่างๆ เมื่อใดก็ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และไม่ต้องคำนึงถึงความจำเป็นในการใช้ข้อมูลของผู้ใช้ใดๆ ทั้งสิ้น และไม่ถือว่าเป็นการกระทำให้ผู้ใช้หรือบุคคลใดเกิดความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
- บริษัทสามารถปฏิเสธสิทธิในการใช้เว็บไซต์ ทั้งหมดหรือบางส่วนแก่ผู้ใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และจะไม่ยกเว้นเงื่อนไขการให้บริการข้อมูลนี้ไม่ว่าส่วนใดให้แก่ผู้ใดทั้งสิ้น เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและลงนามโดยผู้มีอำนาจลงนามของบริษัท
- การให้ข้อมูลต่าง ๆ ต่อบริษัทโดยผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัท จะถือว่าเป็นทรัพย์สินของบริษัท บริษัทสามารถนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ได้ตามวัตถุประสงค์ แนวความคิด และวิธีการที่บริษัทพิจารณาเห็นว่าเป็นการเหมาะสมและเป็นประโยชน์ต่อทั้งบริษัทและผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท รวมทั้งการใช้ข้อมูลดังกล่าวจะอยู่ภายในขอบเขตแห่งวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์ และบริการต่าง ๆ ของบริษัท การสมัครใช้บริการผ่านเว็บไซต์ของบริษัท หรือการให้ข้อมูลใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ของบริษัท เป็นการแสดงว่าท่านได้อ่าน และตกลงตามเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการที่ระบุในเว็บไซต์นี้ และเพื่อเป็นการแสดงว่า ท่านต้องการที่จะลงทะเบียนไว้กับบริษัท และต้องการที่จะได้รับทราบข้อมูลต่าง ๆ จากบริษัท ซึ่งการให้ข้อมูลดังกล่าวของท่านจะถือว่า ท่านได้ทำการลงทะเบียนกับบริษัท โดยท่านจะเป็นบุคคลผู้มีสิทธิ์ในการที่จะได้รับทราบข้อมูลอันเป็นประโยชน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากบริษัท
ประกาศความเป็นส่วนตัว
ฉบับปรับปรุงวันที่ 15 กรกฎาคม 2567
เรียน ท่านลูกค้าที่ใช้บริการ
บริษัท ซีไอเอ็มบี ไทย ออโต้ จำกัด (“ บริษัทฯ ”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และพยายามมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่าน (“ ข้อมูลส่วนบุคคล ”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 รวมถึงฉบับแก้ไขเพิ่มเติม (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้
1. ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับใครบ้าง
2. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย และช่องทางการเก็บรวบรวม
3. บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
4. บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใดบ้าง
5. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ
6. การใช้งานคุกกี้ และ/หรือ เทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน
7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
8. การดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน
9. บริษัทฯ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
10. ความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
11. ข้อแนะนำในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
12. ช่องทางติดต่อบริษัทฯ
13. การแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัว
1 . ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับใครบ้าง
ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้สำหรับท่าน หากท่านเป็นบุคคลประเภทใดประเภทหนึ่ง หรือหลายประเภท ดังนี้
· ลูกค้าบุคคลธรรมดาของบริษัทฯ ซึ่งรวมถึงผู้ซึ่งใช้หรือเคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้ติดต่อสอบถามข้อมูลกับบริษัทฯ ผู้รับทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการผ่านช่องทางต่าง ๆ และผู้ได้รับการเสนอหรือประชาสัมพันธ์ข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการต่าง ๆ
· บุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับลูกค้านิติบุคคลของบริษัทฯ หรือนิติบุคคลที่มีการทำธุรกรรมกับ บริษัทฯ เช่น ผู้ถือหุ้น กรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน หุ้นส่วนตัวแทน พนักงาน เจ้าหน้าที่ และ/หรือ ผู้ที่ได้รับมอบหมาย เป็นต้น
· บุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของบริษัทฯ หรือลูกค้าของบริษัทฯ เช่น ผู้มาติดต่อ ลูกจ้าง พนักงาน กรรมการ ผู้แทน ผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน ผู้ค้ำประกัน ผู้จำนอง ผู้ให้หลักประกัน ผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง ( Ultimate Beneficial Owner ) ผู้ติดต่อฉุกเฉิน บุคคลธรรมดาอื่นในทำนองเดียวกัน เป็นต้น
2 . ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยและช่องทางเก็บรวบรวม
2.1. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องมีดังต่อไปนี้ แต่ไม่จำกัดเพียง
• ข้อมูลส่วนตัว : ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ สถานภาพการสมรส หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหลังบัตรประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประกันสังคม หมายเลขใบอนุญาตทำงาน หมายเลขใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลส่วนตัว และรูปถ่ายที่ปรากฏอยู่บนเอกสารที่รัฐออกให้เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี สัญชาติ ประเทศที่พำนัก รูปปรากฎในหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ หมายเลขทะเบียนรถ ลายมือชื่อ ข้อมูลเพื่อใช้ในการพิสูจน์ และ/หรือ การยืนยันตัวตน ข้อมูลการสแกนใบหน้า ข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รับจากท่านจากคำถามยืนยันตัวตนของบริษัทฯ (เช่น รหัสผ่าน คำตอบในกรณีที่ท่านลืมรหัสผ่าน PINs ข้อมูลการจดจำใบหน้า เป็นต้น) ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว ข้อมูลการบันทึกเสียง บันทึกการสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัทฯ ภาพจากกล้องวงจรปิด ( CCTV )
• ข้อมูลครอบครัว : สถานภาพครอบครัว ข้อมูลความสัมพันธ์กับคนในครอบครัว ข้อมูลส่วนตัวของบุคคลในครอบครัวท่านที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล อายุ เป็นต้น และข้อมูลการติดต่อของสมาชิกในครอบครัว รวมทั้งคู่สมรส และบุตร
• ข้อมูลการติดต่อ : ข้อมูลการติดต่อส่วนบุคคล รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่ท่านให้แก่บริษัทฯ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถติดต่อท่านได้ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ และรายละเอียดโปรไฟล์ผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ( social media )
• ข้อมูลการศึกษาและข้อมูลการทำงาน : รายละเอียดเกี่ยวกับการศึกษา และ/หรือการทำงาน คุณสมบัติของท่าน ประเภทธุรกิจ ข้อมูลสถานที่ทำงาน และรายละเอียดการติดต่อที่ทำงาน ข้อมูลบนเอกสารอื่นใดเพื่อยืนยันการประกอบธุรกิจ
• ข้อมูลทางการเงิน : ข้อมูลหลักฐานแสดงรายได้ เอกสารการเดินบัญชี ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลการลงทุน หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัตรกดเงินสด ชื่อผู้ถือบัตรหรือรายละเอียดบัญชี บันทึกคำสั่ง ประวัติการทำธุรกรรม รายละเอียดธุรกรรม และรายละเอียดคู่สัญญา ข้อมูลการเอาประกัน ข้อมูลคะแนนเครดิต ข้อมูลการกู้ยืมเงิน ข้อมูลผู้ถือหน่วยลงทุน เลขทะเบียนผู้ถือหลักทรัพย์ รวมถึงข้อมูลการถือหุ้นหรือข้อมูลการถือกรรมสิทธิ์ ข้อมูลอื่น ๆ ประกอบผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ เช่น วงเงินสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ย ระยะเวลาผ่อนชำระ สถานะทางบัญชี เป็นต้น
• ข้อมูลการทำธุรกรรม : ชื่อ นามสกุลของผู้รับประโยชน์ ที่อยู่ บัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน รหัสผ่านและรายละเอียดอื่น ๆ ในการทำธุรกรรมผ่านบริษัทฯ
• ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ : ข้อมูลใด ๆ อันเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์เทคโนโลยีที่ท่านใช้เพื่อเข้าสู่ระบบช่องทางการให้บริการ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรือ สื่อสังคมออนไลน์ ( social media ) หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ ( IP Address หรือ MAC Address ) คุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน บันทึกกิจกรรม ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนหรือติดตามออนไลน์ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การใช้งานและประวัติการค้นหา ค่าเอกลักษณ์ประจำอุปกรณ์ ( unique device identifiers ) และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ข้อมูลทางเทคนิคอื่นที่เกิดจากการใช้งานบนแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลจากกล้องวงจรปิด (CCTV) และข้อมูลทางภูมิศาสตร์ : ข้อมูลที่แสดงถึงตำแหน่งพื้นที่การทำธุรกรรมเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือเพื่อระบุตำแหน่งของสาขาบริษัทฯ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ใกล้เคียงกับท่าน
• ข้อมูลอื่น ๆ : ข้อมูลอื่นที่ประกอบการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ เช่น รหัสลูกค้า ประเภทผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ ข้อมูลในบันทึกช่วยจำของธุรกรรม ข้อมูลเช็ค ข้อมูลโฉนดที่ดิน ข้อมูลกรมธรรม์ ข้อมูลประกอบการขอสินเชื่อ สัญญาที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดการค้ำประกัน ข้อมูลการวิจัยทางการตลาดและข้อติชม ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ท่านได้นำเข้าสู่ระบบของบริษัทฯ และ/หรือ ส่งมอบให้แก่บริษัทฯ เป็นต้น
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน (Sensitive personal data) : ข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนดเป็นการเฉพาะ ซึ่งรวมถึงข้อมูลของท่านเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจากการใช้เทคนิคหรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการนำลักษณะเด่นทางกายภาพหรือทางพฤติกรรมของบุคคลมาใช้ทำให้สามารถยืนยันตัวตนของบุคคลนั้นที่ไม่เหมือนกับบุคคลอื่นได้ รวมถึง ข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อท่านในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด
• ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม: ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกรรมของท่าน เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ถือหุ้น กรรมการ ผู้มีอำนาจกระทำการแทน บุคคลในครอบครัว บุคคลอ้างอิง คู่ค้า ผู้ค้ำประกัน ผู้จำนอง ผู้ให้หลักประกัน ผู้รับผลประโยชน์ ผู้จัดการมรดก ผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้พิทักษ์ ผู้อนุบาล ผู้ติดต่อฉุกเฉิน และ / หรือ บุคคลอื่นใดตามเอกสารการทำธุรกรรมของท่าน เป็นต้น หากท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่บริษัทฯ ขอให้ท่านโปรดแจ้งให้บุคคลเหล่านั้นทราบเกี่ยวกับรายละเอียดตามนโยบายฉบับนี้ รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้บริษัทฯสามารถเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัทฯได้บริษัทฯ ไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ เว้นแต่บริษัทฯ จะได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล ผู้พิทักษ์ของบุคคลดังกล่าว หรือเป็นการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ซึ่งผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถอาจให้ความยินยอมโดยลำพังได้ตามกฎหมายและ/หรือดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายอื่นๆ
กรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ และบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งท่านไม่อาจให้ความยินยอมได้โดยลำพังได้ตามกฎหมายนั้น ผู้ใช้อำนาจปกครอง ผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์ของท่าน สามารถติดต่อบริษัทฯ เพื่อให้ความยินยอม หรือใช้สิทธิอันเกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อบริษัทฯ ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลากหลายประเภท โดยประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมนั้น ขึ้นอยู่กับแต่ละสถานการณ์ และ ประเภท ผลิตภัณฑ์ บริการ และ/หรือธุรกรรมที่ท่านร้องขอ โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่บริษัทฯ โดยตรง ข้อมูลที่บริษัทฯ ทราบจากการที่ท่านเป็นลูกค้าของบริษัทฯ และข้อมูลที่บริษัทฯ ได้รับมาแหล่งอื่นที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านร้องขอ ซึ่งบริษัทฯ จะดำเนินการให้เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
2.2. ช่องทางการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ เก็บรวบรว มข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่บริษัทฯ โดยตรง หรือให้ผ่านบริษัทฯ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ได้รับหรือเข้าถึงได้ จากแหล่ง ที่มาและสถานการณ์ ที่หลากหลายดังต่อไปนี้ แต่ไม่จำกัดเพียง
• การสมัครหรือใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบริษัทฯ
• การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างท่านกับบริษัทฯ หรือสำนักงานสาขา รวมถึงการบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล์ บันทึกข้อความ หรือวิธีการอื่นใด
• การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์
• การ เรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกรมธรรม์ ประกันภัย หรือเอกสารอื่น ๆ
• การตรวจสอบ และคำชี้แจงใด ๆ มายังบริษัทฯ
• การจัดทำแบบสำรวจความคิดเห็นลูกค้า
• เมื่อท่านเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายกับบริษัทฯ
• เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านปรากฎแก่สาธารณะอย่างชัดแจ้ง รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลผ่านทางสื่อสังคมออนไลน์ ( social media ) ซึ่ง บริษัทฯ จะเลือกเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเลือกให้ปรากฎต่อสาธารณะเท่านั้น
• เมื่อบริษัทฯ ได้รับหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สามหรือแหล่งอื่น (ที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของท่าน) เช่น นายจ้างของท่าน ลูกค้าของบริษัทฯ หน่วยงานที่เก็บรวบรวมข้อมูลเครดิต ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ ผู้ให้บริการทางการเงินและ ให้บริการอื่นๆ ของบริษัทฯ สถาบันการเงินอื่น พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้มีอำนาจหรือมีสิทธิตามกฎหมาย เจ้าหน้าที่ของรัฐที่มีอำนาจ หรือหน่วยงานของรัฐอื่นใดหรือบุคคลหรือหน่วยงานอื่นใดที่บริษัทฯ มีนิติสัมพันธ์ด้วย เป็นต้น
ในบางกรณี บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ และออฟไลน์เพิ่มเติม รวมถึงการเก็บรวบรวมในเชิงพาณิชย์จากแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สาม เช่น ข้อมูลจากหน่วยงานที่เก็บรวบรวมข้อมูลเครดิต ( รวมถึง บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติ) หรือผู้ให้บริการข้อมูล หรือหน่วยงานภายนอกเพื่อพิสูจน์และยืนยันตัวตนตามที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือกรณีที่บริษัทฯ มีความจำเป็นตามที่กฎหมายอนุญาต ในกรณีดังกล่าวบริษัทฯ อาจรวบรวมข้อมูลนี้เข้ากับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯเก็บรวบรวมภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ในบางกรณีบริษัทฯ อาจว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับกิจกรรมทางออนไลน์ของท่านเมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ของบริษัท เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ของท่าน ทั้งนี้ หากบริษัทฯ ได้ดำเนินการดังกล่าวนี้ บริษัทฯ จะแจ้งเตือน และเสนอทางเลือกที่เหมาะสมเพื่อให้ท่านสามารถปฏิเสธการประมวลผลดังกล่าวได้
3 . บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่บริษัทฯ มีเหตุผลที่เหมาะสมในการดำเนินการเช่นว่านั้น ทั้งนี้ รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกด้วย โดยบริษัทฯ จะพิจารณาใช้ฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทางกฎหมายที่เหมาะสมอย่างน้อยหนึ่งฐานต่อไปนี้เพื่อ เก็บรวบรวม ใช้ และ / หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล
• ฐานเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อเป็นการปฏิบัติตามข้อตกลงในสัญญาที่บริษัทฯ ทำไว้กับท่าน กล่าวคือ เมื่อบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อที่จะให้บริการแก่ท่านตามสัญญา หรือเป็นการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญากับท่าน
• ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อเป็นหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัทฯ กล่าวคือ เมื่อบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ภาระข้อผูกพันตามกฎหมายหรือการดำเนินคดีหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อเป็นประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น กล่าวคือ เมื่อบริษัทฯ มีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย นั้นมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• ฐานความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่บริษัทฯ กล่าวคือ เมื่อท่านให้ความยินยอมแก่บริษัทฯ ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใดวัตถุประสงค์หนึ่ง
• ฐานในการประมวลผลอื่น: ในบางกรณี บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น การป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล การจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ การดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของบริษัทฯ หรือการปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่บริษัทฯ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นและสอดคล้องตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ มีวัตถุประสงค์ และฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ ใช้ ในการ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็น ดังต่อไปนี้
ทั้งนี้ โปรดพิจารณาลักษณะวัตถุประสงค์ตามความสัมพันธ์ระหว่างท่านและบริษัทฯ เป็นรายกรณีไป
3.1. วัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ อาศัยความยินยอม
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนที่บริษัทฯ ไม่สามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่น นอกเหนือจากการขอความยินยอมโดยชัดแจ้งได้
• ข้อมูลเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ศาสนา หรือหมู่โลหิต (กรณีที่ท่านส่งมอบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือเอกสารทางราชการของบางประเทศที่บริษัทฯ จำเป็นต้องใช้เป็นหลักฐานในการพิสูจน์และยืนยันตัวบุคคลมายังบริษัทฯ โดยไม่ได้ปกปิด หรือขีดฆ่าข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนดังกล่าว
• เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน หรือข้อมูลชีวภาพ ( biometric ) เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ และยืนยันตัวตนของท่าน และ/หรือ ทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล สาขา เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นใด
• ข้อมูลประวัติสุขภาพ ข้อมูลความพิการ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อท่านในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด เฉพาะกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการบางประเภทของบริษัทฯ เท่านั้น
กิจกรรมทางการตลาด
• เพื่อพัฒนา และดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการตลาด
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล์ โทรศัพท์ ข้อความ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน สื่อสังคมออนไลน์ ( social media ) หรือช่องทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นใดที่เหมาะสม รวมถึง ติดต่อสื่อสารแบบพบหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัทฯ กลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ หรือพันธมิตร ทางธุรกิจ ซึ่งท่านอาจสนใจ
• เพื่อส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะบุคคลแก่ท่าน
• เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทฯ ส่งข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ
• เพื่อศึกษาวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของท่าน และต่อยอดการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ /บริการที่ต้องอาศัยความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย
• เพื่อทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่/รูปแบบใหม่ของผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่ต้องอาศัยความยินยอมจากท่านตามกฎหมาย
3.2. วัตถุประสงค์ที่บริษัทฯ อาศัยฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่นนอกเหนือจากความยินยอม
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ สำหรับวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ /หรือเปิดเผย ข้อมูล | ฐานในการเก็บรวบรวม ใช้ และ /หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล |
เพื่อสมัคร พิจารณา และส่งมอบ ผลิตภัณฑ์ และบริการ | |
• เพื่อดำเนินการก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การให้ข้อมูลอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ การวิเคราะห์และประเมินความต้องการของลูกค้า การตรวจสอบคุณสมบัติ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือเอกสาร เป็นต้น | • ฐานเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา |
• เพื่อสอบทาน ยืนยันตัวตน และตรวจสอบข้อมูลเครดิตของท่าน • เพื่อพิจารณาผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ รวมถึงการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้อง | |
• เพื่อให้บริการ และ/หรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ | |
• เพื่อดำเนินการ และจัดการการชำระเงิน | |
• เพื่อการตรวจสอบ ยืนยัน และปรับปรุงรายการธุรกรรม | |
• เพื่อบริหารความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทฯ และท่าน หรือธุรกิจของท่าน รวมถึงการดำเนินธุรกรรมหลังการขาย การจัดการสินค้าสมนาคุณให้กับลูกค้า รวมถึงการจัดการข้อร้องเรียน และ / หรือ การดำเนินการตามคำขอของลูกค้า | |
| • เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล์ โทรศัพท์ ข้อความ สื่อสังคมออนไลน์ ( social media ) ไปรษณีย์ หรือติดต่อสื่อสารแบบพบหน้าเกี่ยวกับสินค้า และ/หรือบริการของบริษัทฯ ข้อมูล ข่าวสารใด ๆ ที่ไม่เกี่ยวกับการตลาด เช่น การแจ้งปิดสาขา การแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านมีอยู่หรือใช้บริการกับบริษัทฯ การติดตามการปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ รวมไปถึงการต่ออายุ หรือการยกเลิกผลิตภัณฑ์และ/หรือ บริการ เป็นต้น | |
| • เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และ/หรือ บริการ | |
| • เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเครดิต และพฤติกรรมการชำระหนี้ของท่านอันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการให้สินเชื่อ | |
• เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนที่เป็นข้อมูลศาสนา ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวภาพ ( biometric ) เช่น ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ ข้อมูลจำลองม่านตา ข้อมูลอัตลักษณ์เสียง เพื่อวัตถุประสงค์ในการพิสูจน์ และยืนยันตัวตนของท่าน และ/หรือทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัล สาขา เว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นใด
| • ฐานความยินยอม • ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย |
การปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย | |
• เพื่อนำส่งรายงานตามระเบียบข้อบังคับแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง • เพื่อป้องกัน และตรวจจับการฟอกเงิน หรือการสนับสนุนทางการเงินแก่ผู้ก่อการร้าย และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยผ่านกระบวนการรู้จักลูกค้า ( Know Your Customer - KYC ) (เพื่อระบุ และพิสูจน์ตัวตนของท่าน ตรวจสอบรายละเอียดของท่านกับราย ชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด และตรวจสอบประวัติของท่าน) และตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า ( Customer Due Diligence – CDD ) ตามกฎหมายป้องกัน และปราบปรามการ ฟอกเงิน การตรวจสอบการทำรายการระหว่างกัน รวมถึง กฎหมายที่เกี่ยวข้อง | • ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย |
• เพื่อประโยชน์ในการกำกับดูแลและส่งเสริมธุรกิจประกันภัยตามกฎหมายว่าด้วยคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย และกฎหมายว่าด้วยการประกันชีวิต ตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสำนักงานซึ่งสามารถตรวจดูได้ที่เว็บไซต์ของสำนักงาน ( https :// www . oic . or . th ) • เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย และระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานทางการ • เพื่อสืบหา ตรวจสอบ และป้องกันการทุจริต การหลบหลีกภาษี อาชญากรรมทางการเงิน การฟอกเงิน ภัยคุกคามทางไซเบอร์ การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล • เพื่อดำเนินคดี ใช้สิทธิตามกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
| • ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย |
การให้ความสนับสนุนการให้บริการแก่ลูกค้า | |
• เพื่อการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า การดำเนินธุรกรรมหลังการขาย การจัดการสินค้าสมนาคุณให้กับลูกค้า และ/หรือ การดำเนินการตามคำขอของลูกค้า | • ฐานเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา |
• เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่ท่าน และให้การสนับสนุนท่านอย่างมืออาชีพ | |
• เพื่อติดต่อท่านผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ | |
| • เพื่อตอบคำถาม และบันทึกการติดต่อ ความคิดเห็น และ/หรือข้อร้องเรียน | |
• เพื่อดำเนินการตามคำสั่ง หรือคำร้องของท่าน เช่น การขอแก้ไขข้อมูล การร้องขอเอกสาร เป็นต้น | |
การปฏิบัติงาน ที่เกี่ยวข้องกับ ธุรกรรม | |
• เพื่อระบุประเด็นปัญหาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการ | • ฐานเพื่อประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย |
• เพื่อดำเนินธุรกิจและปรับปรุงกิจกรรมทางธุรกิจ | |
• เพื่อจัดทำรายงานทางสถิติ การวิจัยทางการตลาด รายงานวิเคราะห์ที่ไม่เกี่ยวกับการตลาด หรือการส่งเสริมการขาย | |
• เพื่อวางแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ และบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน | |
• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับ และปรับปรุงผลประกอบการ | |
ความปลอดภัย และการบริหารความเสี่ยง | |
• เพื่อสืบสวน รายงาน และเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน การรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล | • ฐานเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย • ฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
|
• เพื่อจัดการปัญหาหรือข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับสัญญา รวมถึงการจัดการเรื่องร้องเรียน หรือการจัดการเหตุการณ์กระทำผิดต่อกฎหมาย หรือเหตุการณ์ต้องสงสัย | |
• เพื่อป้องกันอาชญากรรม และจัดการความปลอดภัยบริเวณพื้นที่การปฏิบัติงานและให้บริการของบริษัทฯ พื้นที่สำนักงาน รวมถึงสาขาของบริษัทฯ (เช่น การใช้กล้องวงจรปิด ซึ่งจะทำการบันทึกภาพ ภาพเคลื่อนไหว หรือเสียงของท่าน เป็นต้น) | |
• เพื่อบริหารความเสี่ยงสำหรับบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ ลูกค้า คู่ค้า | |
| • เพื่อการบริหารจัดการ การตรวจสอบภายในบริษัทฯ บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ | |
| • เพื่อติดตามทวงถามหนี้ | |
• เพื่อรักษาความความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยการเข้ารหัส การทำให้เป็นข้อมูลแฝง และ/หรือ การทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านได้ | |
การดำเนินการอื่น ๆ ของบริษัทฯ | |
• เพื่อพัฒนา และดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการตลาด | • ฐานความยินยอม • ฐานเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
|
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านทางอีเมล์ โทรศัพท์ ข้อความ โซเชียลมีเดีย ( social media ) หรือติดต่อสื่อสารแบบพบหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัทฯ และ/หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งท่านอาจสนใจ | |
• เพื่อส่งข้อความทางการตลาดเฉพาะบุคคลแก่ท่าน | |
• เพื่อให้หุ้นส่วนธุรกิจของบริษัทฯ ส่งข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านอาจสนใจ | |
| • เพื่อศึกษาวิเคราะห์การใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของท่าน จัดทำข้อมูลทางสถิติ การจัดทำรายงาน สำหรับการใช้ภายในบริษัทฯ และกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ | |
| • เพื่อทดสอบ วิจัย วิเคราะห์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ | |
| • การพิจารณากลุ่มลูกค้าตามความสนใจตามความเหมาะสม | |
| • เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการประเภทเดียวกันหรือเกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการที่ท่านมีอยู่กับบริษัทฯ หรือบริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ ที่ท่านอาจสนใจ หรือเหมาะสมกับท่าน | |
| • การติดต่อเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ท่านในการสมัครผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ | |
| • การสำรวจและประเมินความพึงพอใจภายหลังใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการ | |
• การติดต่อเพื่อทบทวน และปรับปรุงข้อมูลของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และสมบูรณ์ | |
• การโอนสิทธิ และ/หรือ หน้าที่ การบริหารกิจการของบริษัทฯ และบริษัทอื่นในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ | |
ในกรณีที่บริษัทฯ อาศัยฐานเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ในการ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะพิจารณาว่า ประโยชน์ดังกล่าวนั้น มีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน หรือไม่ และจะต้องสามารถสรุปได้ว่าประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญยิ่งกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
ในกรณีที่ท่านส่งมอบเอกสารระบุตัวตนของท่าน เช่น สำเนาบัตรประชาชน มายังบริษัทฯ บริษัทฯ มิได้มีนโยบายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนของท่านบนเอกสารดังกล่าว อย่างไรก็ตาม กรณีที่ท่านมิได้ขีดฆ่า หรือปิดทึบข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนบนเอกสารด้วยตนเองก่อนนำส่งมายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะดำเนินการขีดฆ่า หรือปิดทึบข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนบนเอกสารดังกล่าวของท่านก่อนเก็บรวมรวมภายใต้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในกรณีที่บริษัทฯ จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมาย หรือภายใต้ข้อกำหนดในสัญญาระหว่างบริษัทฯ และท่าน และท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ บริษัทฯ อาจไม่สามารถปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันที่บริษัทฯ มีต่อท่าน หรือตามที่บริษัทฯ วางแผนว่าจะเข้าทำสัญญากับท่านได้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ อาจปฏิเสธการให้บริการที่เกี่ยวข้อง แต่บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงกรณีเช่นว่านั้นในขณะที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
4 . บริษัทฯ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใดบ้าง
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวข้างต้นให้กับบุคคล หรือหน่วยงาน อื่นดังต่อไปนี้
• บริษัทในกลุ่มธุรกิจทางการเงินของบริษัทฯ (ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมตาม https://www.cimbthaiauto.com/announce - marketing.php )
• ผู้รับเหมาช่วง ตัวแทน ผู้รับจ้าง นายหน้า ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อประกอบธุรกิจแทนบริษัทฯ หรือเพื่อช่วยสนับสนุนการให้บริการของบริษัทฯ ทั้งในไทย และต่างประเทศ รวมถึงพนักงาน ผู้รับเหมาช่วง ผู้ให้บริการ กรรมการ และเจ้าหน้าที่ของผู้ให้บริการดังกล่าวนี้ด้วย
• ผู้ได้รับมอบหมายให้จัดการดูแลทรัพย์สิน หรือผลประโยชน์ใด ๆ เจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์ หรือเจ้าพนักงานบังคับคดี
• บุคคลที่ค้ำประกัน หรือวางหลักทรัพย์อื่น ๆ ตามจำนวนที่ท่านมีภาระต้องชำระให้กับบริษัทฯ
• บุคคลใด ๆ ที่ท่านได้ชำระเงินให้ และ/หรือได้รับการชำระเงิน
• ตัวแทน ตัวแทนของบริษัทฯ ระบบการชำระเงิน พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้าและบริษัทอื่นๆ ที่ท่านลงทุนผ่านบริษัทฯ
• สถาบันการเงินอื่น ผู้ให้กู้ และผู้ถือหลักประกัน เจ้าหน้าที่กรมสรรพากร สมาคมการค้า หน่วยงานที่เก็บรวบรวมข้อมูลเครดิต ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับระบบการชำระเงิน และตัวแทนเรียกชำระหนี้
• ผู้ให้บริการระบบฐานข้อมูลเพื่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสถาบันการเงิน ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบนโลกดิจิทัล ( National Digital ID ) หน่วยงานภายนอกเพื่อพิสูจน์และยืนยันตัวตน
• ผู้ให้บริการนำส่งข้อความ ( SMS ) หรืออีเมล์ ( Email )
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การสนับสนุนด้านเทคโนโลยี และการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยี
• บุคคล หรือบริษัทใด ๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างบริษัท การควบรวม หรือเข้าถือครองกิจการที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้น โดยรวมถึงการโอนสิทธิ หรือหน้าที่ใด ๆ ซึ่งบริษัทฯ มีอยู่ภายใต้สัญญาระหว่างบริษัทฯ และท่าน
• หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมาย รัฐบาล ศาล กระบวนการทางศาล หน่วยงานระงับข้อพิพาท ผู้กำกับดูแลบริษัทฯ ผู้ตรวจสอบบัญชี และบุคคลใด ๆ ซึ่งแต่งตั้ง หรือร้องขอโดยผู้กำกับดูแลบริษัทฯ ให้ทำการตรวจสอบกิจกรรมการดำเนินงานของบริษัทฯ
• บุคคลอื่นใดซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้น รวมถึงข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• หน่วยงานป้องกันการทุจริตซึ่งใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อสืบหา และป้องกันการทุจริต และอาชญากรรมทางการเงิน อื่น ๆ และเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน
• บุคคลใด ๆ ที่ออกคำสั่ง หรือบริหารจัดการบัญชีของท่าน ผลิตภัณฑ์ หรือบริการในนามของท่าน (เช่น ผู้รับมอบอำนาจ ทนายความ เป็นต้น)
• บุคคลใด ๆ ที่บริษัทฯ ได้รับคำสั่งจากท่านให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลดังกล่าว
• ที่ปรึกษา หรือ ผู้เชี่ยวชาญด้านต่างๆ ของบริษัทฯ
• พันธมิตรทางธุรกิจ หรือคู่ค้าที่บริษัทฯ เป็นคู่สัญญา ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• ผู้ให้บริการติดตามทวงหนี้
• ผู้ให้บริการคลังเก็บเอกสาร ผลิตบัตร สื่อสิ่งพิมพ์ บริการจัดส่งเอกสารหรือพัสดุ
• หน่วยงานที่มีอำนาจกำกับดูแลบริษัทฯ เจ้าพนักงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายประกันชีวิต กฎหมายประกันวินาศภัย ที่บริษัทฯ จำเป็นต้องปฏิบัติตาม รวมถึงประกาศและระเบียบที่ออกตามกฎหมายดังกล่าว ทั้งที่ใช้บังคับอยู่แล้วในขณะนี้ ที่จะแก้ไขเพิ่มเติม หรือที่จะมีขึ้นต่อไปในอนาคต
• พันธมิตรทางธุรกิจ คู่ค้า ผู้ให้บริการทางการตลาด ผู้ให้บริการสื่อสังคมออนไลน์ ( social media ) ในรูปแบบที่ปลอดภัย หรือบริษัทโฆษณาภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดใด ๆ และ/หรือ
• บุคคลที่สาม และ/หรือ หน่วยงานอื่นใด เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ในบางกรณี บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เพื่อการโฆษณาตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
ในบางกรณี บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม เพื่อการโฆษณาตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
บริษัทฯ จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หากบริษัทฯ จะเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติม บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบ และขอความยินยอมจากท่านก่อนการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิให้ความยินยอม หรือปฏิเสธการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้บริษัทฯ ดำเนินการดังกล่าวได้โดยไม่ต้องอาศัยความยินยอมของท่าน
บริษัทฯ จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเกี่ยวข้องกับลูกค้า ตามประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด
5. การส่ง หรือโอนข้อมูล ส่วนบุคคลของท่าน ไปยังต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกส่งหรือโอนไปยังต่างประเทศ และถูกเก็บรวบรวม และ/หรือใช้ในต่างประเทศ ประเทศมาเลเซีย รวมถึงผู้ให้บริการคลาวด์ ( Cloud Computing ) ซึ่งบริษัทฯ มีการดำเนินธุรกิจอยู่ หรือในกรณีที่บริษัทฯ จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายต่าง ๆ เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ หรือเพื่อประโยชน์ของท่าน
ทั้งนี้ ประเทศผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลอาจยังไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่เพียงพอ ดังที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะได้ประกาศกำหนด ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณี ดังกล่าว บริษัทฯ จะทำให้มั่นใจว่าการส่งหรือโอนดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เหมาะสม และการส่ง หรือโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปโดยชอบด้วยกฎหมาย ซึ่งในบางกรณี อาจรวมไปถึงการเข้าทำสัญญามาตรฐานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง (หรือมาตรการที่มีผลเทียบเท่า) กับคู่สัญญาที่อยู่นอกประเทศไทยด้วย ตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเปิดเผยให้กับบริษัทอื่น ตามนโยบาย หรือกฎเกณฑ์การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายในองค์กร ( Binding Corporate Rules - BCRs ) ข้อสัญญาที่ยอมรับได้ หรือมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
บริษัทฯ อาจต้องส่ง หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญานั้น เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อปกป้องคุ้มครองประโยชน์สาธารณะ เพื่อประโยชน์ของท่านตามสัญญาระหว่างบริษัทฯ และผู้รับข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ได้รับความยินยอมจากท่านโดยบริษัทฯ ได้แจ้งให้ท่านทราบถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอของประเทศปลายทางที่รับข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว อย่างไรก็ตามกฎหมายของบางประเทศอาจกำหนดให้บริษัทฯ ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภท (เช่น เปิดเผยให้กับหน่วยงานทางภาษี) ในกรณีเช่นว่านั้น บริษัทฯ จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่านั้น
6. การใช้งานคุกกี้ และ / หรือ เทคโนโลยีที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน
บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมและใช้งานคุกกี้ และ/หรือ เทคโนโลยีอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน เมื่อท่านมีการใช้งานเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชันของบริษัทฯ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก ประกาศการเก็บข้อมูลคุกกี้บนเว็บไซต์ของบริษัทฯ
7. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่านั้น กล่าวคือ
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระหว่างที่ท่านเป็นลูกค้า หรือมีความสัมพันธ์อยู่กับบริษัทฯ หรือตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องในนโยบายฉบับนี้ และเมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัทฯ บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น เก็บรักษาไว้ 5 - 10 ปี เมื่อท่านสิ้นสุดความสัมพันธ์กับบริษัทฯ (ตามแต่กรณี) เพื่อประโยชน์ของบริษัทฯ ในการดำเนินข้อพิพาททางสัญญาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นนั้นในระยะเวลาดังกล่าว เว้นแต่กรณีที่บริษัทฯ มีความจำเป็นทางกฎหมาย หรือเหตุผลทางเทคนิครองรับ บริษัทฯ อาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าระยะเวลาดังกล่าว ได้ หากบริษัทฯ ไม่มีความจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลของท่านแล้ว หรือสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทฯ จะทำลาย ลบ หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ (เพื่อที่ข้อมูลดังกล่าวจะไม่มีความเชื่อมโยงถึงท่านอีกต่อไป)
ในกรณีที่ท่านได้เข้าเว็บไซต์ และ/หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจากช่องทางของบริษัทฯ รวมถึงการได้รับการติดต่อหรือใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการจากบุคคลที่สาม เช่น บริษัทฯประกันภัยที่ธนาคารแนะนำให้ท่าน บุคคลที่สามดังกล่าวอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามประกาศความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม ข้อกำหนด และเงื่อนไขเพิ่มเติมที่ใช้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้น โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากบุคคลที่สามเหล่านั้น
8. การดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน
ท่านสามารถปรับปรุง ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลให้ มีความเป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และถูกต้อง โดย ท่าน จะต้องแจ้งบริษัทฯ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดย ผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้
นอกจากนี้ บริษัทฯ อาจติดต่อท่าน เพื่อ ขอให้ท่าน ทบทวน และ ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเป็นครั้งคราว เพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ถูกต้อง และสมบูรณ์
• ติดต่อตัวแทนของบริษัทฯ ที่ สาขาของบริษัท หรือ บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 684 6500 • ปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่/ผ่านทาง สาขาของบริษัท หรือบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 684 6500 |
9. บริษัทฯ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
ภายใต้สถานการณ์บางประการ ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยบริษัทฯ จะเคารพสิทธิของท่าน และจะดำเนินการตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ หรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ /หรือเปิดเผย ข้อมูลของท่านอย่างทันท่วงที
รายละเอียดของสิทธิของท่านเป็นไปตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม : ในกรณีที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมที่จะให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไปหากบริษัทฯ มี ฐานอื่นในการ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านมีสิทธิเปลี่ยนแปลงความยินยอมที่ให้ไว้กับบริษัทฯ เมื่อใดก็ได้ตามช่องทางที่บริษัทฯ กำหนดในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิตามกฎหมาย และ/หรือ สัญญาที่ให้ประโยชน์แก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล การเปลี่ยนแปลงความยินยอมของท่านจะมีระยะเวลาดำเนินการภายใน 30 วัน นับแต่วันที่บริษัทฯ ได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงความยินยอมผ่านช่องทางที่บริษัทฯ กำหนด
ในกรณีที่ท่านถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับบริษัทฯ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเสนอผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการทางการเงินโดยผู้ให้บริการอื่น ๆ ซึ่งได้รับอนุญาตจากทางบริษัท บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้ให้บริการดังกล่าว
• สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิในการ เข้าถึงและ ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบริษัทฯ
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ ทั้งนี้ โปรดอ่านรายละเอียดการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในข้อ 8. (การดำเนินการเพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นปัจจุบัน)
• สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล : ท่านมีสิทธิร้องขอให้บริษัทฯ ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันสมควรให้บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป โดย ท่านสามารถใช้สิทธิในการขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลนี้ควบคู่ไปกับสิทธิในการคัดค้านในข้อถัดไป อย่างไรก็ตาม สิทธินี้มิใช่การให้สิทธิที่จะขอให้บริษัทฯ ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ก็ได้ทั้งหมด โดยบริษัทฯ จะพิจารณาแต่ละคำขออย่างระมัดระวังตามข้อกำหนดในกฎหมายใด ๆ อันเกี่ยวข้องกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอให้มีการจำกัดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย : ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว เช่น เมื่อท่านต้องการให้บริษัทฯ แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง หรือเมื่อท่านร้องขอให้บริษัทฯ พิสูจน์เหตุผล หรือฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการเคลื่อนย้ายข้อมูล : ในบางกรณี ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่สามารถใช้งานโดยทั่วไปได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ สิทธิดังกล่าวนี้จะใช้ได้เฉพาะในกรณีของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านส่งมอบให้แก่บริษัทฯ และการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้กระทำโดยอาศัยความยินยอมของท่าน หรือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจำเป็นต้องได้รับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยเพื่อให้สามารถปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันภายใต้สัญญาได้
• สิทธิในการคัดค้าน : ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยภายใต้ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหากบริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาด แบบตรง และการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
• สิทธิในการร้องเรียน : ท่านสามารถติดต่อบริษัทฯ เพื่อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ที่สาขาของบริษัทฯ หรือ บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 684 6500 และบริษัทฯ จะพิจารณาคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ การร้องเรียนต่อบริษัทฯ นี้ไม่มีผลกระทบต่อสิทธิของท่านในการร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่รัฐ หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ในการนี้ ท่านมีสิทธิในการได้รับแจ้งรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากบริษัทฯ โดยรายละเอียดดังกล่าวเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ นอกจากนี้ ท่านสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ท่านเห็นว่า บริษัทฯ พนักงานของบริษัทฯ หรือผู้ให้บริการของบริษัทฯ ฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตาม กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือประกาศอื่น ๆ ที่ออกโดยอาศัยอำนาจ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังกล่าว
ท่านอาจใช้สิทธิใด ๆ ของท่าน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อบริษัทฯ ผ่านทางช่องทางการติดต่อตามที่ระบุไว้ในข้อ 12 . (ช่องทางการติดต่อบริษัทฯ) ด้านล่าง โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงข้อมูลของท่าน (หรือในการใช้สิทธิอื่นใด) อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ อาจคิดค่าธรรมเนียมตามสมควรหากคำขอของท่านไม่มีมูล ซ้ำซ้อน หรือมีมากเกินความจำเป็นอย่างชัดเจน ในอีกทางหนึ่ง บริษัทฯ อาจปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอของท่านในสถานการณ์เหล่านั้นได้
ท่านสามารถใช้สิทธิข้างต้นตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามช่องทาง ดังต่อไปนี้
| สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล | สาขาของบริษัทฯ | สำนักงานใหญ่ | บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ | dpo@cimbthaiauto.com |
| สิทธิในการขอถอนความยินยอม | P | P | P | P |
| สิทธิอื่น ๆ | P | P | P | P |
บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลบางประการจากท่านเพื่อใช้ในการพิสูจน์ตัวตนของท่าน และรับรองสิทธิของท่านในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (หรือเพื่อใช้สิทธิอื่นใด) โดยเป็นมาตรการความปลอดภัยที่จะทำให้ท่านมั่นใจได้ว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่มีสิทธิเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจติดต่อท่านเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอของท่าน เพื่อที่บริษัทฯ จะได้สามารถดำเนินการตอบกลับได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
บริษัทฯ จะใช้ความพยายามในการตอบกลับคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายใน 30 วัน ในบางกรณี บริษัทฯ อาจใช้เวลามากกว่า 30 วันหากคำขอของท่านมีความซับซ้อน หรือท่านยื่นคำขอเข้ามาเป็นจำนวนมากกว่าหนึ่งคำขอ ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบ และจะแจ้งสถานะของคำขอให้ท่านทราบอยู่เสมอ
10. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
บริษัทฯ ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง โดยบริษัทฯ จะตรวจสอบ และใช้มาตรการคุ้มครองความปลอดภัยขององค์กรทั้งทางกายภาพ เชิงเทคนิค และเชิงบริหารที่ทันสมัยอยู่เสมอเมื่อ เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้วางนโยบาย และมาตรการควบคุมภายในเพื่อให้ท่านมั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่สูญหาย ถูกทำลายโดยไม่ตั้งใจ ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ถูกเปิดเผย และถูกเข้าถึงโดยบุคคลทั่วไปที่ไม่ใช่พนักงานที่ปฏิบัติหน้าที่ของบริษัทฯ โดยพนักงานของบริษัทฯ นั้น ได้รับการอบรม และฝึกฝนให้จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย หากพนักงานไม่ปฏิบัติตามที่ได้รับการอบรมฝึกฝนดังกล่าว พนักงานจะได้รับโทษทางวินัย นอกจากนี้ บริษัทฯ กำหนดให้บุคลากร ผู้ให้บริการ และผู้รับข้อมูลจาก บริษัทฯ มีหน้าที่ต้องรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรการรักษาความลับที่บริษัทฯ กำหนดขึ้น
11. ข้อแนะนำในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ มีการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ด้วยตนเองได้ เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดการเข้าใจผิด ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบว่า ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับบริษัทฯ ไม่ว่าจะด้วยตัวของท่านเอง หรือในนามของท่าน มีความถูกต้อง และเป็นปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ โดยท่านสามารถแจ้งให้บริษัทฯ ทราบโดยเร็วที่สุดหากข้อมูลดังกล่าวมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่เป็นปัจจุบัน
เมื่อท่านเข้าทำสัญญากับบริษัทฯแล้ว ท่านจะมีหน้าที่ตามสัญญาในการส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บริษัทฯ เพื่อให้ท่านสามารถใช้สิทธิทางกฎหมายได้ การไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ดังกล่าวอาจส่งผลให้ท่านสูญเสียสิทธิทางกฎหมาย
ท่านมีความจำเป็นที่จะต้องส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคล ที่ ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดกับบริษัทฯ เช่น ข้อมูลการติดต่อ และข้อมูลการจ่ายเงินให้กับบริษัทฯ เพื่อให้บริษัทฯ สามารถเข้าทำสัญญากับท่านได้ หากท่านไม่ส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว อาจทำให้บริษัทฯ ไม่สามารถใช้สิทธิ และปฏิบัติตามภาระข้อผูกพันที่เกิดขึ้นจากสัญญาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
12. ช่องทางการติดต่อบริษัทฯ
ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อบริษัทฯ ตามช่องทางดังต่อไปนี้
| • เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่สาขาของบริษัทฯ • บริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 02 684 6500 • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อีเมล dpo@cimbthaiauto.com • สำนักงานใหญ่ของ บริษัท ซีไอเอ็มบี ไทย ออโต้ จำกัด เลขที่ 44 อาคาร ธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย ชั้น 24 ห้อง ถนนหลังสวน แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330 • ช่องทางอื่นใดตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อบริษัทฯ มีการขอความยินยอมจากท่าน |
13. การแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ จะตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ ดังนั้น ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ จึงอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลง สำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดนั้น สามารถดูได้จากวันที่ด้านบนของประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับคู่ค้าของบริษัท
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้สมัครงาน
ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานกล้องโทรทัศน์วงจรปิด ( CCTV)
ประกาศหลักการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ (Eng)
นโยบายสำหรับคุกกี้
ปรับปรุงล่าสุด 10 พฤษภาคม 2564
บริษัท ซีไอเอ็มบี ไทย ออโต้ จำกัด (“บริษัท”) มีการเก็บข้อมูลคุกกี้ที่ https://www.cimbthaiauto.com (บริการ)
ประกาศการเก็บข้อมูลคุกกี้ของผู้ใช้นี้อธิบายว่าคุกกี้คืออะไร บริษัทใช้คุกกี้อย่างไร บุคคลที่สาม หุ้นส่วนธุรกิจของบริษัทที่ใช้คุกกี้ในบริการได้อย่างไร ทางเลือกเกี่ยวกับคุกกี้ที่บริษัทนำเสนอให้แก่ท่าน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้
คุกกี้คืออะไร
คุกกี้คือข้อความขนาดเล็กที่เว็บเบราว์เซอร์ของคุณส่งมาจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ไฟล์คุกกี้จะถูกเก็บไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและช่วยให้บริการหรือบุคคลที่สามสามารถจดจำคุณได้และทำให้การเยี่ยมชมครั้งต่อไปของคุณง่ายขึ้นและบริการมีประโยชน์กับคุณมากขึ้น
หมายเหตุ คุกกี้อาจเป็นคุกกี้ "ถาวร" หรือ "เซสชัน" ก็ได้
บริษัทใช้คุกกี้อย่างไร
เมื่อคุณใช้และเข้าถึงบริการบริษัทอาจวางไฟล์คุกกี้จำนวนหนึ่งไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
บริษัทใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันบางอย่างของบริการเพื่อให้การวิเคราะห์จัดเก็บการตั้งค่าของคุณเพื่อให้สามารถส่งโฆษณาเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของบริษัท และช่วยระบุและป้องกันความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและปกป้องผู้ใช้จากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตรวมถึงการโฆษณาตามพฤติกรรม
บริษัทใช้คุกกี้ทั้ง "ถาวร" และ "เซสชัน" ในบริการมีประเภทต่างๆดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น
• คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานกับเว็บไซต์ และไม่สามารถปิดการใช้งานในระบบของบริษัทได้ และโดยปกติแล้ว คุกกี้เหล่านี้จะถูกกำหนดไว้เพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการร้องขอบริการของคุณ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถกำหนดให้เบราว์เซอร์ของคุณทำการบล็อก หรือเตือนให้คุณทราบเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่นั่นอาจทำให้บางส่วนของไซต์ไม่สามารถทำงานได้ - คุกกี้ประสิทธิภาพ
• คุกกี้เหล่านี้ช่วยบริษัทในการนับจำนวนและที่มาของการเข้าชม เพื่อให้บริษัทสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของบริษัทได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัททราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และทราบว่าผู้เยี่ยมชมเข้าดูส่วนใดบ้าง ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้จัดเก็บไว้จะถูกรวมไว้ด้วยกัน จึงทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน บริษัทจะไม่ทราบว่าคุณเข้าชมไซต์ของบริษัทเมื่อใด - คุกกี้การใช้งาน
• คุกกี้เหล่านี้ช่วยในการทำงานของไซต์และการปรับแต่งไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้ เช่น วิดีโอและการสนทนาสด คุกกี้เหล่านั้นอาจได้รับการกำหนดโดยบริษัทหรือผู้ให้บริการจากบริษัทอื่นที่บริษัทได้เพิ่มบริการของพวกเขาลงในหน้าเพจ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน ฟังก์ชันบางอย่างของไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง - คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
• คุกกี้เหล่านี้จะถูกกำหนดผ่านไซต์ของบริษัทโดยพาร์ทเนอร์โฆษณาของบริษัท โดยบริษัทดังกล่าวอาจใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของคุณ และแสดงโฆษณาที่คุณสนใจบนไซต์อื่นๆ คุกกี้เหล่านี้ทำงานโดยการระบุแต่ละเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน คุณจะไม่เห็นโฆษณาที่คุณเป็นเป้าหมายบนเว็บไซต์ต่างๆ - โซเชียลมีเดีย
• คุกกี้เหล่านี้ได้รับการกำหนดโดยบริการโซเชียลมีเดียที่บริษัทได้เพิ่มบนไซต์ เพื่อช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันเนื้อหากับเพื่อนๆ และเครือข่ายของคุณได้ คุกกี้เหล่านี้สามารถติดตามเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมไซต์อื่นๆ และสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับความสนใจของคุณได้ ซึ่งจะส่งผลต่อเนื้อหาและข้อความที่คุณเห็นบนเว็บไซต์อื่นๆ ที่คุณเข้าชม หากคุณไม่อนุญาตให้คุกกี้เหล่านี้ทำงาน คุณจะไม่สามารถใช้หรือดูเครื่องมือการแบ่งปันเหล่านี้ได้
คุณมีทางเลือกอะไรเกี่ยวกับคุกกี้บ้าง?
หากคุณต้องการลบคุกกี้หรือสั่งให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณลบหรือปฏิเสธคุกกี้คุณสามารถทำได้ดังต่อไปนี้:
- คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่คุณอนุญาตบนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ที่คุณใช้และได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเสนอคุกกี้ มีคำแนะนำแนวทางเกี่ยวกับวิธีจัดการคุกกี้ของคุณโดยใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ยอดนิยมในหัวข้อถัดไป
- เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นนี้ได้โดยเปิดใช้งานการตั้งค่า "ไม่ยอมรับคุกกี้" ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้คุกกี้อาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชันทั้งหมดของเว็บไซต์ของบริษัทไม่พร้อมใช้งานสำหรับคุณหรือฟังก์ชั่นส่วนบุคคลนั้นมีให้สำหรับคุณในขอบเขตที่จำกัดเท่านั้น
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ของบุคคลที่สามสำหรับการวิเคราะห์และการตลาดออนไลน์ผ่านทาง ตั้งค่าคุกกี้ที่ปุ่มด้านล่าง
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าหากคุณลบคุกกี้หรือปฏิเสธที่จะยอมรับคุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่บริษัทนำเสนอได้คุณอาจไม่สามารถจัดเก็บค่ากำหนดของคุณได้และบางหน้าของบริษัทอาจแสดงไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าหากคุณลบคุกกี้หรือปฏิเสธที่จะยอมรับคุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่บริษัท นำเสนอได้ คุณอาจไม่สามารถจัดเก็บค่ากำหนดของคุณได้และบางหน้าของบริษัท อาจแสดงไม่ถูกต้อง
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ได้ที่ไหน?
โปรดศึกษาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีควบคุมคุกกี้สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ทั่วไปดังเว็บไซต์ด้านล่าง
- Google chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647? .Platform%3DDesktop& - Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies - Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop? -US& -and-disable-cookies-website-preferences
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัว
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CIMB Thai Auto คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ศึกษาได้ที่ประกาศความเป็นส่วนตัวในเว็บไซต์ของบริษัทได้ที่ https://www.cimbthaiauto.com/privacy-notice.php
